Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, LumienZyme — Luminous Renewal System web sitesinin kullanılması sırasında kişisel verilerin korunmasına ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: CENTRO KOZMETİK MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Adres: Meriç Mahallesi, 5748. Sokak No: 5/1, 35090 Bornova/İzmir

Türkiye distribütörü: COSGEN MEDİKAL KOZMETİK A.Ş.

İletişim: info@cosgenmedical.com

Telefon: 0 (538) 230 02 58

Web sitesinin amacı

Web sitemiz; LumienZyme profesyonel cilt bakım sisteminin tanıtılması, eğitim içeriklerinin sunulması, yetkili uygulama merkezlerinin bulunması ve bilgi talebi için iletişim kanallarının paylaşılması amacıyla hizmet verir.

Sitede üyelik, çevrim içi satış veya kredi kartıyla ödeme sistemi bulunmaz.

İşlenebilecek bilgiler

Siteye erişim sırasında IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri, istenen sayfa ve teknik hata bilgileri; içeriğin sunulması, teknik sorunların giderilmesi ve güvenliğin sağlanması kapsamında altyapı hizmetleri tarafından işlenebilir.

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde adınız, iletişim bilgileriniz, paylaşmanız durumunda işletme ve il/ilçe bilgileriniz ile talebinizin içeriği işlenebilir.

Yetkili merkez aramasında il ve ilçe seçimi kullanılır; cihazınızın kesin konumuna erişim istenmez.

İletişim formunun mevcut durumu

Web sitesindeki iletişim formu şu anda bir gönderim servisine bağlı değildir. Form alanlarına yazılan bilgiler, site uygulaması tarafından bir sunucuya veya veritabanına gönderilmez ve kalıcı olarak kaydedilmez. Gönderim girişiminde, bilgilerin iletilmediği bildirilir.

Formun aktif hâle getirilmesi durumunda, ilgili veri işleme süreci hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır ve bu metin güncellenir.

Bilgilerin kullanım amaçları

Kişisel veriler, ilgili işlemle sınırlı olarak;

• Web sitesini sunmak ve güvenliğini sağlamak,
• Teknik sorunları tespit etmek,
• Ürün, eğitim ve yetkili merkez bilgi taleplerini yanıtlamak,
• Talep ve şikâyetleri takip etmek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak

amaçlarıyla işlenir.

Bilgi talebinde bulunulması, reklam veya kampanya mesajlarına onay verildiği anlamına gelmez.

Yetkili merkez bilgileri

Yetkili merkez listesinde merkez adı, il, ilçe ve telefon bilgileri yayımlanır. Merkez adının gerçek kişi adı içermesi veya telefonun gerçek kişiyle ilişkilendirilebilmesi durumunda bu bilgiler kişisel veri niteliğinde olabilir.

Merkez bilgileri, ziyaretçilerin ilgili merkezle doğrudan iletişim kurabilmesi amacıyla sunulur. Ziyaretçinin listeyi incelemesi, kendi iletişim bilgilerinin merkezlere otomatik olarak gönderilmesine neden olmaz.

Merkez kayıtlarının düzeltilmesi veya kaldırılmasıyla ilgili talepler info@cosgenmedical.com adresine iletilebilir.

Hizmet sağlayıcılar ve dış bağlantılar

Site, Google Fonts üzerinden yazı tipi ve YouTube görsel sunucuları üzerinden video kapak görseli yüklemektedir. Bu işlemler sırasında, sayfa açılışında ilgili sağlayıcılara bağlantı bilgileri iletilebilir.

Eğitim videosunun oynatılması istendiğinde YouTube’un gizlilik geliştirilmiş oynatıcısı yüklenir. Bu modun kullanılması, sağlayıcının hiçbir kişisel veri işlemediği anlamına gelmez.

WhatsApp, YouTube, Instagram ve harita bağlantılarının kullanılması durumunda ilgili platformların kendi gizlilik ve veri işleme uygulamaları da geçerli olur. Bu hizmetler kapsamında yurt dışında veri işlenmesi söz konusu olabilir.

Paylaşım, saklama ve güvenlik

Kişisel veriler; talebin karşılanması için gerekli olduğunda distribütörle, teknik ve iletişim hizmetlerini sağlayan kuruluşlarla ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle, amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimi ve kaybını önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması esastır.

Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmıştır.

Bu politika, site işlevlerinde veya veri işleme süreçlerinde değişiklik olduğunda güncellenir.